供万家水 传点滴情

水司走进社区开展心贴心服务活动

       在世界水日来临之际，3月17日，多彩联盟平台有限公司走进高新区枫林绿洲小区、海荣阳光城小区等五个居民小区，开展“进社区心贴心”供水服务活动，现场解答市民用水问题，宣传供水用水政策和节水知识，还对小区内管网进行检漏、冲洗。到困难用户家中义务为群众维修水管、龙头，受到市民欢迎。本次活动，公司领导分别到各服务点参加活动，水务集团副总经理王禄仕也到现场指导工作。

       现场摆放的节水小窍门、用水知识等宣传展板吸引了很多居民驻足观看。工作人员耐心地给大家讲解阶梯水价如何计价，水表如何读数、户表改造如何申请等相关政策知识。

       管道检漏吸引了好奇市民上前询问，管网部检漏中心副主任卢彬手持听漏杆给大家讲解听漏的原理，介绍说2015年检漏人员共发现明漏393处，暗漏处148处，节约了大量的自来水，避免了次生灾害发生。在信托公司家属院管道检漏时发现1个渗漏点，小区居民高高地竖起来大拇指，感谢水司上门服务，让他们用水无忧。

       在3月16日晚上，水司还对位于北郊凤城五路瑞泰卡地亚小区和未央区阿房路陕西第一针织厂内部庭院管网进行了冲洗，提醒小区物业管理公司要按照二次供水管理的有关规定定期对小区的水池、水箱、内部管网进行冲洗，确保到用户最后100米的水质安全。

       水司领导表示，进社区服务活动的目的是增进企业与居民之间的了解，拉近彼此的距离，同时提高企业员工的主动服务意识，树立企业的形象，切实为用户办实事，解难事，让市民生活更舒心。

       西安水司将今年确定为企业“服务年”，将3月份定为“供万家水、传点滴情”供水服务宣传月，除了“进社区”面对面服务活动，还将组织热心市民走进水厂和已完成户表改造的居民小区，让市民零距离了解自来水生产过程和户表改造带来的好处，让大家关心供水、了解供水、见证放心水。

       水司今年围绕安全供水、优质服务的中心工作，不遗余力地落实阶梯水价制度，积极开展户表改造和庭院管网改造，落实市政府要求的在两年内改造40万户老旧小区居民户表的任务，最终实现一户一表，抄表到户。要在两年内完成市区二次供水设施接收，由水企按照统一的标准进行管理，最终实现服务终端化，管理水企化、户表单独化的目标，用户将接受到更加专业、标准统一的优质服务，把政府惠民政策真正落到实处。

       大家如果有用水方面的疑问，可以拨打自来水供水服务热线965113进行咨询。

冲洗庭院供水管道

对庭院供水管道检漏

清理水表井

为用户解答用水知识

（撰稿人：郭程程）