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供水服务一直在线 让市民过一个舒心年 自来水公司供水职工坚守一线保障安全供水优质服务不间断

发布时间:2021-02-10    浏览次数:0

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为了让市民度过一个欢乐祥和的牛年新春佳节,多彩联盟平台有限公司早安排、早准备,采取科学严谨的生产调度、强有力的技术保障、训练有素的服务队伍,节日期间保持服务在线、人员在岗,确保市民放心用水,幸福过年。

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早在元旦前后,已提前安排对各水厂水处理系统进行了全面细致检查排查,开展了预防性检修,对净水构筑物进行了全面清洗,同时对供水管道进行了冲洗。采用探地雷达,对全市供水管网进行拉网式体检,及时发现并处理各类风险隐患,确保生产工艺流程全部处于良好状态。

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节日期间,生产一线加均有值班值守人员,坚守在各自岗位,不间断巡视检查,确保水源充足、生产连续、水质优良、压力稳定,生产、服务等各环节始终处于受控状态。

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自来水公司965113供水服务热线24小时值守,随时接听并处理用户的用水问题。节日期间三百多名服务人员队伍,严阵以待,各种设备和物资,处于热备用状态,随时准备处理异常情况,上门解决用户用水难题。

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春节期间,用户缴纳水费可以通过网银、支付宝、微信等线上途径进行。同时,自来水公司各营业所均安排了收费人员随时准备为用户提供缴费、补卡服务。另外,用户也可就近到西安银行和工商银行、长安通服务网点、利安电超市等对智能水表卡进行充值,具体营业时间如下:

1.自来水公司营业销售部各分所:城区分所、城东分所、城南分所、城西分所、以及城北服务公司,春节期间营业时间:2月11日至2月17日,(9:00—12:00;1:00—5:00)

2.西安银行营业网点:雁塔支行、新城支行、城西支行、城西支行,营业时间2月11日至2月17日,(9:00—16:00);胡家庙支行,营业时间2月14至2月17日,(9:00—16:00);纺织城支行,营业时间2月16日至2月17日,(9:00—16:00)

3.工商银行业务网点:土门支行、太华路支行、南关支行,营业时间2月11日至2月17日,(9:00—3:00)

4.长安通业务网点:光华路客户体验中心、玉祥门客户体验中心,2月11日-2月17日,营业时间10:00-16:00;梨园路客户体验中心、长安区客户体验中心、后卫寨客户体验中心、纺织城客服网点、朝阳门客服网点,2月17日营业时间10:00-16:00。

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